Küçük bir işletmenin web sitesinde bugün neler olmalı?

Küçük bir işletmenin web sitesinin işini yapması için büyük ya da pahalı olması gerekmez. Hızlı açılmalı, ne sunduğunuzu net anlatmalı ve size ulaşmayı kolaylaştırmalıdır. Aşağıda bugün önemli olanları, kabaca bir ziyaretçinin siteyi gezdiği sırayla bulabilirsiniz.

Hızlı ve önce telefon için tasarlanmış

Ziyaretçilerin birçoğu siteye telefondan, çoğu zaman Instagram'dan, aramadan ya da Google Haritalar'dan gelecek. Bu yüzden tasarıma küçük ekrandan başlayın. Hız da görünüm kadar önemlidir: görselleri sıkıştırın, ağır slider'lardan ve otomatik başlayan videolardan kaçının, güvenilir bir barındırma hizmeti seçin. Siteyi ofis internetinde değil, kendi telefonunuzda mobil veriyle test edin. Google'ın ücretsiz PageSpeed Insights aracı sayfayı neyin yavaşlattığını gösterir.

En üstte net bir teklif

Ziyaretçi birkaç saniye içinde ne yaptığınızı, nerede yaptığınızı ve şimdi ne yapması gerektiğini anlamalı. "Kadıköy'de aile diş kliniği, cumartesi de açığız" gibi bir başlık, herkese uyabilecek bir slogandan çok daha fazlasını söyler. Yanına tek ve net bir buton koyun, örneğin "Randevu al" ya da "Fiyat teklifi iste".

Size ulaşmanın kolay yolları

İnsanlar farklı kanalları tercih eder; bu yüzden başlıcalarını sunun ve her biri tek dokunuşla çalışsın: dokununca arayan bir telefon numarası, doğrudan sohbet açan bir WhatsApp butonu ve yalnızca ad, iletişim bilgisi ve kısa bir mesaj isteyen bir form. Çalışma saatlerinizi gösterin ve genellikle ne zaman dönüş yaptığınızı yazın.

Kontrol edilebilir güven unsurları

Ziyaretçiler sitenin arkasında gerçek bir işletme olduğuna dair kanıt arar. Stok görseller yerine ekibinizin, mekânınızın ve işlerinizin gerçek fotoğraflarını kullanın. Yorumları, yayımlandıkları yere, örneğin Google profilinize bağlantı vererek gösterin ki insanlar kontrol edebilsin. Sayfanın alt kısmına ticari unvanınızı, vergi dairesi ile numaranızı ve açık adresinizi, ayrıca anlaşılır bir gizlilik politikası ekleyin.

Görünmeyen ama önemli temeller

Ziyaretçinin hiç görmediği birkaç şey, sitenin sizin için çalışmaya devam edip etmeyeceğini belirler:

• Sayfa başlıkları ve açıklamaları: her sayfanın, ne sunduğunu ve nerede olduğunu söyleyen kendi başlığı ve açıklaması olsun.
• Her hizmet için ayrı sayfa: hem arama motorları hem ziyaretçiler her arama için net bir cevap bulur.
• Analitik: Google Analytics ve Search Console kurun, telefon aramalarını, WhatsApp tıklamalarını ve form gönderimlerini takip edin; böylece hangi sayfaların ve kanalların talep getirdiğini görürsünüz.
• Kolay güncelleme: fiyatları, çalışma saatlerini ve fotoğrafları bir yazılımcı beklemeden kendiniz değiştirebilmelisiniz.

Sırada ne var

Sitenizi telefonda açın ve ona yeni bir müşterinin gözüyle bakın. Teklif ilk bakışta anlaşılıyor mu? Tek dokunuşla iletişime geçilebiliyor mu? Gerçek bir işletme olduğunuzu gösteren bir şey var mı? Eksikleri not edin ve en önemlilerinden başlayın. İkinci bir görüş isterseniz MB Media House ekibi sitenizi sizinle birlikte inceleyebilir.