Каким должен быть сайт небольшого бизнеса сегодня

Сайту небольшого бизнеса не обязательно быть большим или дорогим, чтобы хорошо делать свою работу. Он должен быстро загружаться, понятно объяснять, что вы предлагаете, и позволять легко с вами связаться. Ниже то, что важно сегодня, примерно в том порядке, в каком с этим сталкивается посетитель.

Быстрый и рассчитанный прежде всего на телефон

Многие посетители придут с телефона, часто из Instagram, поиска или с карт, поэтому проектируйте сначала под маленький экран. Скорость важна не меньше внешнего вида: сжимайте изображения, откажитесь от тяжёлых слайдеров и видео с автозапуском, выберите надёжный хостинг. Проверяйте сайт на своём телефоне через мобильный интернет, а не через офисный Wi-Fi. Бесплатный инструмент Google PageSpeed Insights покажет, что замедляет страницу.

Понятное предложение на первом экране

За несколько секунд посетитель должен понять, чем вы занимаетесь, где и что ему делать дальше. Заголовок вроде «Семейная стоматология в центре города, работаем по субботам» говорит больше, чем слоган, который подошёл бы кому угодно. Рядом поставьте одну понятную кнопку, например «Записаться» или «Узнать стоимость».

Простые способы связаться

Людям удобны разные каналы, поэтому предложите основные и сделайте так, чтобы каждый срабатывал в одно касание: номер телефона, на который можно нажать и сразу позвонить, кнопка WhatsApp или Telegram, которая открывает чат, и короткая форма, где спрашивают только имя, контакт и сообщение. Укажите часы работы и напишите, когда вы обычно отвечаете.

Признаки доверия, которые можно проверить

Посетители ищут подтверждение того, что за сайтом стоит реальная компания. Используйте настоящие фотографии команды, помещения и работ, а не стоковые. Показывайте отзывы со ссылкой на место, где они опубликованы, например на ваш профиль в Google, чтобы их можно было проверить. Укажите в подвале сайта реквизиты: полное название компании, регистрационный номер или ИНН и адрес. Там же разместите ссылку на понятную политику конфиденциальности.

Основа, которую не видно

Несколько вещей, которых посетитель не видит, решают, будет ли сайт работать на вас:

• Заголовки и описания страниц: у каждой страницы свои, и они говорят, что она предлагает и где.
• Отдельная страница для каждой услуги, чтобы на каждый запрос был понятный ответ.
• Аналитика: подключите Google Analytics или Яндекс Метрику, а также Search Console, и отслеживайте звонки, нажатия на кнопки мессенджеров и отправку форм, чтобы знать, что приносит заявки.
• Простое обновление: цены, часы работы и фото вы меняете сами, не дожидаясь разработчика.

Что делать дальше

Откройте свой сайт на телефоне и посмотрите на него глазами нового клиента. Понятно ли предложение сразу? Можно ли связаться в одно касание? Видно ли, что за сайтом стоит реальная компания? Запишите, чего не хватает, и начните с самого важного. Если нужен взгляд со стороны, команда MB Media House может посмотреть сайт вместе с вами.