Что привести в порядок в бренде, прежде чем тратить деньги на рекламу

Реклама хорошо умеет одно: показывать ваш бизнес людям. Что будет дальше, зависит от того, что эти люди увидят. Если предложение непонятное, профиль выглядит заброшенным или сайт рассказывает другую историю, бюджет покупает визит, и не более того. Поэтому сначала наведите порядок в основах.

Ясное предложение одной фразой

Можете ли вы одной фразой сказать, что вы делаете, для кого и почему стоит выбрать именно вас? Например: пекарня, которая привозит свежий хлеб в офисы до девяти утра. Если так просто сформулировать предложение не получается, реклама тоже не справится. Когда фраза готова, используйте её везде: на сайте, в профиле и в каждом объявлении.

Единый визуальный стиль

Логотип, цвета и шрифты должны выглядеть одинаково везде, где люди встречают ваш бизнес. Когда реклама выглядит так, а сайт иначе, люди сомневаются: кажется, что это две разные компании. Толстый брендбук не нужен. Одностраничного гайда с файлами логотипа, основными цветами и одним-двумя шрифтами достаточно, чтобы все, включая фрилансеров и типографию, держались одного стиля.

Узнаваемый тон общения

Решите, как звучит ваш бизнес: официально или непринуждённо, коротко или подробно, с юмором или спокойно. Затем держите этот тон в рекламе, подписях к постам, ответах на сообщения и отзывы. Ровный тон помогает небольшому бизнесу выглядеть собранным и вызывать больше доверия. Несколько примеров фраз, которые вам подходят и которые не подходят, помогут каждому, кто пишет для вас тексты.

Профиль и сайт, которые совпадают с рекламой

Многие, увидев рекламу, сначала заходят в ваш профиль или на сайт и только потом связываются с вами. Если реклама обещает конкретное предложение, человек должен сразу его найти: с той же ценой, теми же формулировками и простым способом задать вопрос. Старые публикации, нерабочие ссылки или отсутствие номера телефона превращают интерес в сомнение.

Доказательства, которые можно проверить

Доверие строится на том, что клиенты могут проверить сами:

• настоящие фотографии ваших работ, помещения и команды вместо фотостоков
• отзывы в Google и на других площадках с ответом на каждый, включая критические
• понятные данные о компании: официальное название, адрес, телефон и часы работы

Большая часть этого стоит недорого, а всё вместе делает рекламу убедительнее.

Что делать дальше

Посмотрите на свой бизнес глазами постороннего человека: найдите его через поиск, откройте профиль, зайдите на сайт и прочитайте отзывы. Отметьте каждое место, где история обрывается или данные не совпадают, и исправьте это до запуска рекламы. Если нужен взгляд со стороны, команда MB Media House с удовольствием пройдёт этот путь вместе с вами.